Múnera Torres, M. T., L. M. Salazar Álvarez, y A. S. Osorio Osorio. «Estudio Inicial De Un Chatbot Para Estudiantes De La Modalidad Virtual De La Escuela Interamericana De Bibliotecología». Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, bibliotecología E información, vol. 36, n.º 90, noviembre de 2021, pp. 13-30, doi:10.22201/iibi.24488321xe.2022.90.58452.