Ruiz Lobaina, E. M., y P. L. Romero Suárez. «Búsqueda De Patrones Para Mejorar Productos Y Servicios En Las Bibliotecas». Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, bibliotecología E información, vol. 31, n.º 72, junio de 2017, pp. 209-25, doi:10.22201/iibi.0187358xp.2017.72.57830.