Múnera Torres, M. T., Salazar Álvarez, L. M. y Osorio Osorio, A. S. (2021) «Estudio inicial de un chatbot para estudiantes de la modalidad virtual de la Escuela Interamericana de Bibliotecología», Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información, 36(90), pp. 13–30. doi: 10.22201/iibi.24488321xe.2022.90.58452.