TÉLLEZ, L. R. y VALLEJO SIERRA, R. H. (2008) «El mercadeo de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa?», Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información, 22(45). doi: 10.22201/iibi.0187358xp.2008.45.16928.