CARRIÓN RODRÍGUEZ, G. Peter Brophy y Kate Coulling. Quality management for information and library managers. Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información, [S. l.], v. 11, n. 23, 1997. DOI: 10.22201/iibi.0187358xp.1997.23.3863. Disponível em: http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/3863. Acesso em: 30 abr. 2024.