Múnera Torres, M. T., Salazar Álvarez, L. M., & Osorio Osorio, A. S. (2021). Estudio inicial de un chatbot para estudiantes de la modalidad virtual de la Escuela Interamericana de Bibliotecología. Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, bibliotecología E información, 36(90), 13–30. https://doi.org/10.22201/iibi.24488321xe.2022.90.58452