A. de Carvalho, F., José Jorge, M., Filgueiras Jorge, M., & de Oliveira Medeiros, R. (2013). Análise de eficiência e desempenho no longo prazo: ilustração empírica de um modelo para avaliação de bibliotecas públicas. Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, bibliotecología E información, 27(60), 71–95. https://doi.org/10.1016/S0187-358X(13)72544-9