TÉLLEZ, L. R., & VALLEJO SIERRA, R. H. (2008). El mercadeo de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa?. Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, bibliotecología E información, 22(45). https://doi.org/10.22201/iibi.0187358xp.2008.45.16928