Ruiz Lobaina, E.M. y Romero Suárez, P.L. 2017. Búsqueda de patrones para mejorar productos y servicios en las bibliotecas. Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información. 31, 72 (jun. 2017), 209–225. DOI:https://doi.org/10.22201/iibi.0187358xp.2017.72.57830.