TÉLLEZ, L.R. y VALLEJO SIERRA, R.H. 2008. El mercadeo de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa?. Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información. 22, 45 (may 2008). DOI:https://doi.org/10.22201/iibi.0187358xp.2008.45.16928.